En 2017 presentamos el Primer Informe de Sustentabilidad a la Bolsa Mexicana de Valores, que nos permite realizar un autodiagnóstico de la situación del Grupo Financiero en diversos ámbitos de nuestras operaciones, como son: el compromiso medioambiental, el garantizar y desarrollar espacios en beneficio del capital humano, ambientes sanos de trabajo, Gobierno Corporativo, combate a la corrupción, entre otros.

Como resultado de este primer ejercicio, identificamos oportunidades, trazamos líneas de acción y definimos metas concretas que nos ayudan a continuar por el camino correcto para fortalecer áreas críticas para el desempeño de nuestra organización.

Reforzamos nuestra cultura corporativa SerMás, al lanzar el Libro de Cultura donde plasmamos el modelo de negocio que está sustentado en tres pilares: Simplicidad, Personalización e Impecabilidad.

Impartimos más de 30,000 horas de capacitación presencial y virtual en diversos temas, destacando las certificaciones en Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo, Continuidad del Negocio, entre otros.

Un elemento fundamental es el desarrollo de nuestro equipo. Durante este ejercicio promovimos a 158 colaboradores, lo que representa más del 10% de la plantilla total.

En materia de educación financiera, presentamos el más reciente ejemplar de la Biblioteca B×+: “Además soy empresario en Bolsa”, un método efectivo para aprender a invertir en instrumentos más sofisticados como los que ofrece la Bolsa, presentado de forma esquematizada.

Por cuarto año ofrecimos nuestro ya tradicional curso de verano: “Mis primeras acciones”, destacando en esta edición visitas a empresas que están listadas en la Bolsa con el objetivo de acercar a los jóvenes participantes al mundo bursátil.

En colaboración con la Asociación de Bancos de México (ABM) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), este año presentamos una conferencia en la Semana Nacional de la Educación Financiera, como parte de nuestro compromiso por impulsar la inclusión financiera.

Participamos de forma exitosa en los Juegos Bancarios, que cada año organiza la ABM, donde obtuvimos una destacada participación, refrendando nuestro liderazgo en varias disciplinas como atletismo y básquetbol.

Con gran orgullo lanzamos nuestro programa de voluntariado #SoyVoluntarioVeporMás. Realizamos actividades para apoyar a niños de escasos recursos y recuperar espacios públicos por medio de su reforestación. También superamos nuestra meta del programa +Km, con el que contribuimos a la construcción de viviendas en zonas marginadas y, en especial, de aquellos sitios que sufrieron grandes pérdidas tras el sismo del 19 de septiembre.