Conoce los requisitos y preguntas frecuentes
¿Qué es?
B×+ Móvil es una aplicación que te permitirá realizar tus operaciones financieras desde la comodidad de tu teléfono celular y con la seguridad de vincular tu línea telefónica con tu servicio de banca móvil. Ten el control de tu dinero desde la palma de tu mano.
Características
B×+ Móvil se renueva para que todas tus transacciones las realices de una manera fácil y rápida.
1 Transferencias SPEI, consulta horarios actuales en Banca en Línea B×+.
Preguntas Frecuentes
Para descargar la aplicación ingresa a Google Play, para dispositivos Android, o App Store para dispositivos IOS.
App Store
Play Store
El usuario es el nombre que registraste en el formato de solicitud de Banca Electrónica y con el que ingresas a la Banca en Línea B×+ (banca por internet).
Si tu usuario está bloqueado, pero recuerdas tu contraseña, puedes desbloquearte directamente en la opción “Desbloqueo” que se encuentra en la página de acceso a la Banca en Línea. Si no recuerdas tu contraseña, llama a la Línea B×+ para tu desbloqueo en la Ciudad de México y Área Metropolitana al 55 1102 1919, del interior sin costo al 800 83 767 62 y uno de nuestros asesores te atenderá.
No, no podrás ingresar si tienes otra sesión activa en algún otro dispositivo.
En iOS la versión mínima es 13.0 o superior y para Android es 6.0
Si tu token está bloqueado, llama a la Línea B×+ para su desbloqueo.
Comunícate a la Línea B×+ para ser atendido por alguno de nuestros ejecutivos.
Si, es posible hacer la consulta y compartirlo directamente desde B×+ Móvil.
Si, es posible utilizar tu número celular como tu cuenta para recibir traspasos y transferencias. Ingresa a la app, ve al menú “Número celular como cuenta” y vincula tu número. Solo podrás vincular tu número celular a una de tus cuentas.
Es necesario que proporciones tu número celular, ya que recibirás un código de confirmación con el que podrás concluir con éxito el proceso de registro.
Si cambiaste o perdiste tu equipo, es necesario que vuelvas a registrarte en el nuevo dispositivo. Al registrarte de nuevo, en automático se da de baja el anterior equipo, impidiendo el acceso en el anterior dispositivo.
También conocido como soft token. Es un dispositivo de seguridad dentro de la app B×+ Móvil que permite autorizar las diferentes operaciones y sustituye al token físico.
No, no es posible. Al momento de activar el token digital en B×+ Móvil, en automático queda deshabilitado el token físico.
Para habilitar el token digital es necesario descargar la app B×+ Móvil de las tiendas oficiales (Google Play y App Store) y realizar el proceso de vinculación y activación de token digital. ¡Es muy rápido y sencillo, solo sigue los pasos!.
El token digital no tiene costo extra.
Se encuentra en el menú público , en la esquina inferior izquierda. Se utiliza para autorizar operaciones en la Banca en Línea B×+. En la Banca Móvil B×+ la contraseña se genera de manera automática.
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